BTS Communication passerelle : rentrée 2020
![](https://www.jacquesbrel-lacourneuve.fr/wp-content/uploads/2019/10/0001.jpg)
Dans le cadre d’un atelier de relation commerciale, nous, élèves en première année passerelle de BTS Communication du lycée Jacques-Brel à La Courneuve, avons dû réaliser par équipe une démarche de prospection pour l’agence Nouvelle Cour.
Nouvelle Cour est une agence nouvelle qui existe depuis 13 ans, sous forme associative. Elle est innovante et éthique (soucieuse de l’environnement), elle donne la chance aux personnes discriminées et aux jeunes diplômés d’avoir une première expérience professionnelle d’une durée d’environ 18 mois. Elle se revendique comme l’agence de la diversité et des banlieues. L’agence est polyvalente car elle a la capacité de s’adapter à tous types de clients. L’agence renouvelle ses chefs de projet tous les deux ans pour permettre aux autres de se lancer.
Au cours de cet atelier, nous avons effectué une veille sur l’agence afin de déterminer les objectifs et les cibles. Nous avons également créé une base de données et proposer une vingtaine de prospects dans le 93, l’Île-de-France, puis la France entière. Ces prospects se situaient dans différents secteurs d’activité qui variaient en fonction des équipes comme le prêt-à-porter, la banque ou encore l’alimentaire. Nous avons également sélectionné nos outils de prospection, de présentation et d’aide à la vente, puis préparé la planification de l’action et enfin, calculé le bénéfice réalisé et l’efficacité de notre prospection.
Suite à notre travail, nous avons présenté par équipe notre démarche de prospection à la directrice de Nouvelle Cour.
Cet atelier nous a été bénéfique. Il nous a permis de mettre à profit nos connaissances et d’acquérir de véritables compétences professionnelles.
Ce mois-ci, nous, étudiants en BTS communication, avons eu le plaisir de travailler sur un projet : la réalisation d’une web radio qui sera diffusée par la Maison Pour Tous à la Courneuve.
Heureux et enthousiastes, nous avons dû créer une identité visuelle pour la radio, trouver un slogan, un logo, un jingle, et même proposer des solutions de communication afin de promouvoir cette radio.
Accompagnée de Mélanie Péclat, une professionnelle de la radio, Fanny Duwez, la chargée de communication du centre culturel Houdremont, et de nos professeurs chargés de nous accompagner sur ce projet, nous avons pu développer une culture autour de la radio et également rencontrer de nouvelles personnes.
Nous avons également eu l’occasion d’apprendre à créer des jingles avec du matériel professionnel mais aussi à utiliser le logiciel Reaper, qui est un logiciel de montage.
Cet automne, des airs d’Orient et de solidarité ont régné dans les salles de BTS communication. Hélène Vigny, chargée des relations publiques, et Cécile Niasse, directrice de la communication de la Dynamo et du festival Banlieues Bleues, nous ont confié le projet SODASSI : communiquer sur deux événements prévus en novembre, une projection de film et un concert. Ce nom évocateur, hexagone en arabe, a réuni les étudiants pendant quelques semaines. Quand Banlieues Bleues porte un projet culturel fort en histoire et en valeurs, nous avons vu le potentiel d’un projet de communication qui a éveillé notre curiosité et notre créativité.
Dirigé par Kamilya Jubran, SODASSI rassemble 6 musiciens qui ont amené leur passé et leur talent en Europe, portant dans le coeur l’envie de raconter leur histoire, faire voyager leur musique, découvrir et faire découvrir d’autres cultures. Ce mélange des genres qui se ressent dans la musicalité des artistes autant que dans leur personnalité souligne ce désir de réunir grâce à la musique. C’est alors sous la touche artistique de Kamilya Jubran que cette hétérogénéité musicale prend forme. Son oreille musicale lui a été transmise par son père, luthier, qui lui a appris la musique. Son histoire commence véritablement à s’écrire quand elle rejoint Jérusalem après le bac pour apprendre les sciences sociales dans une université hébraïque .
Pendant 20 ans, elle collabore avec des artistes arabes et se forge une culture forte, musicalement et identitairement. Elle fonde avec le groupe Sabrine une association, un studio d’enregistrement et commence à écrire et composer ses propres musiques.
C’est avec sa générosité et son oud que Kamilya Jubran s’est frayée un chemin dans l’auditorium du lycée Jacques Brel pour nous raconter son projet avec la Dynamo. Dans une ambiance intimiste, elle nous parle de ses motivations. Elle vient en France en 2003 avec la volonté d’amener sa chanson ailleurs, transmettre sa musique et construire son réseau. On découvre alors une autre dimension humaine du projet où les six musiciens tout comme nous les étudiants rencontrent de nouvelles personnes et de nouvelles cultures. Cela fait maintenant 4 ans que Kamilya a croisé le chemin de Hélène Vigny, chargée des relations publiques. Le premier échange a conduit à la naissance du projet sur lequel nous devions communiquer.
Au fil du projet, nous avons découvert une nouvelle façon de communiquer, non seulement sur le plan scolaire mais avec la musique, avec l’histoire de l’autre et les valeurs qu’il peut transmettre. Nous avons alors mis en pratique nos cours pour réaliser des propositions de communication, avant de les présenter à l’équipe de la Dynamo. Comment communiquer sur un projet aussi fort culturellement que politiquement? Comment l’histoire d’une personne peut porter tout un projet? Comment partager ses valeurs et sa musique autour du monde quand on vient du Moyen-Orient? Comment renouveler la communication d’un concert à l’ère du numérique? Tant de questions sur lesquelles nous nous sommes penchés, en cours d’Ateliers de communication, sous l’oeil avisé des professeurs, de Kamilya Jubran et l’équipe de Banlieues Bleues.
En cette semaine de la communication qui a eu lieu du lundi 19 au lundi 26 mars 2018, les étudiants ont eu le plaisir de travailler pour le planning familial. Le planning familial est une association militante, féministe et d’éducation populaire créée en 1956, qui milite pour le droit à l’éducation, à la sexualité, à l’égalité entre les femmes et les hommes. Elle lutte contre les discriminations et violences sexistes et sexuelles. Son but est de permettre à toutes et tous de vivre une sexualité libre et sans contrainte.
Dans le cadre de la semaine de la communication, les étudiants ont dû répondre à la problématique posée par l’annonceur : Comment remplacer l’image institutionnelle du planning familial par une image plus militante, tout en donnant envie aux jeunes de s’impliquer à leurs côtés ?
Les étudiants ont dû y répondre sous certaines conditions : respecter la charte graphique, opter pour des supports et langages inclusifs, toucher la cible des 15-30 ans vivants en France, en particularité les femmes et les minorités. Le budget à respecter était de 20 000€ TTC. Chaque groupe devait atteindre les objectifs visés par le planning familial, qui sont les suivants : renforcer le positionnement du planning comme association militante et féministe, augmenter sa notoriété tout en développant son capital sympathie, améliorer la connaissance du public cible sur ses missions et donner envie au plus grand nombre de les soutenir.
Selon Schiphra Nsona en BTS 1er année, assurant la fonction de chef de projet au sein de son groupe, les difficultés étaient de respecter les délais et rédiger le cahier des charges (compte-rendu écrit final).
Mais pour Eva Samba Dinard en deuxième année, responsable commerciale dans son agence, les difficultés ont été de créer une cohésion de groupe et de gérer le budget.
Mais tous s’accordent à dire que cette semaine a été riche et bénéfique à chacun, par exemple Sabera Mahmood en première année passerelle exerçant la fonction de créatif au sein de son groupe nous dit que cette semaine a été l’occasion pour elle de vivre une situation réelle et de pouvoir se familiariser avec le travail d’équipe.
Pour Jephté Durteteen, première année ayant le rôle de commercial au sein de son groupe, cette semaine a été l’occasion pour lui de pouvoir mettre en application ses connaissances et de mieux comprendre la partie théorique de ses cours.
Niamé Bathily en première année passerelle, chargée de veille dans son groupe a appris à mieux aborder un projet de communication et à renforcer ses connaissances stratégiques.
Tandis que Linda Benzerouk en deuxième année passerelle du pôle créatif de son agence fictive nous dit que cela a été un vrai challenge pour elle de devoir s’approprier une demande, mais elle a également pu se sentir comme dans une véritable agence de communication.
Malgré les difficultés rencontrées, tous les groupes s’en sont sortis haut la main et c’est avec un grand enthousiasme que les étudiants sont prêts à revivre une nouvelle semaine de la communication l’année prochaine.
Margaux en deuxième année : « Nous sommes relativement satisfaits de nous, surtout que cela a été bien intense, mais nous avons tous très bien travaillé, avec une superbe cohésion d’équipe et un bon coach… Cette semaine nous a permis de guider les élèves de première année et les passerelles qui viennent d’intégrer la formation. Nous avons aussi fait de belle rencontres ».
Sarah en première année : « Cette semaine nous a permis d’apprendre et d’obtenir des conseils des deuxième année »
Pour en savoir plus sur le projet des élèves :